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时间成本管理———企业提效的倍增器

添加日期:2015年06月17日

  据报道,航空公司的运营总成本中,30%~40%是支付给机场及提供地面服务的成本费。所以航空公司要降低成本,首要考虑是降低花在机场的费用比率。那么如何降低相关费用呢?
  对于航空公司来说,飞机飞在天上是效益,留在地上就是成本。所以航空公司要减少飞机留在机场的时间,还要提高时间的利用效率。即使仅仅缩减了旅客在机场滞留时间的一分钟,对于流量巨大的航空公司都意味着巨额成本的减少,这也就是要做好时间成本管理。不少航空公司已经开始通过管理时间成本来降低地面费用,通过详细地测算旅客从进航站楼到登上飞机的过程中,每一环节所需花费的时间,从而设计出最短路径和最便捷的操作流程,最大限度地缩小旅客停留等待的时间。其实,不只是航空公司,任何企业做好时间成本管理都很重要。
  时间成本管理就是通过一定的方法使单位时间的成本最小,创造价值最大化。从管理会计上讲,时间是一个重要的成本动因。产品消耗作业,作业消耗资源,而大多数资源都可以转化为时间来表述。根据时间管理理论,时间作为一种资源,具有资源的一些共同特征,如不可替代性、稀缺性等。时间成本管理就是把时间作为企业生产的一种有效资源,提高企业的时间价值。时间和土地、资本、劳动力一样,可以作为一种生产要素,提高企业效率。
  事实上,当一件产品到达顾客手里的时间,从数天甚至是长达一个月,缩短为一天甚至是一小时,它就已经不再是单纯的费用成本的概念了,而是成为了企业在市场竞争中的有力武器。沃尔玛的商业竞争口号是“天天低价”,那么,它是怎样实现“天天低价”的呢?沃尔玛通过优秀的时间成本管理来实现这一承诺。它建立了完善的物流系统,信息处理高度集中,能够不间断地进行业务处理,保证了货物从仓库到任何一家分店的时间不超过48小时,使得各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售;它先进的卫星通讯网络,使得配送中心、供应商及每家分店的每一销售点之间,在短短数小时内便可完成“填妥订单,各分店订单汇总,送出订单”的整个流程。所有这一切,都是围绕着时间成本而进行的,各种技术仅仅是压缩时间的手段。
  企业时间成本管理的方法有很多,典型的方法有以下几个:一是GTD法。GTD的核心理念在于清空大脑,然后一步步完成目标。GTD的理念就是必须记录下要做的事,然后整理安排并自己一一去执行。GTD的五个核心原则是,收集、整理、组织、回顾、执行。二是时间管理四象限法。这个方法把任务按照紧急和重要程度分成四种类型,依次是既紧急又重要、重要不紧急、紧急不重要、既不紧急又不重要。在工作时管理人员和普通职员都应该按照这个先后顺序安排工作。三是计划管理法。关于计划,有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。
  一般来说,时间成本管理有七项基本原则:一是明确目标。目标要具体,可衡量,并可达到。二是有计划、有组织地进行工作。把目标正确地分解成工作计划,通过采取适当的步骤和方法,最终达成有效的结果。三是分清工作的轻重缓急。处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度”。所谓的“重要程度”,就是指对实现目标的贡献大小。四是合理地分配时间。应该将时间花在重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,就可取得80%的成效。五是与别人的时间取得协作。我们需要相互尊重对方的时间安排,也就是说要与别人的时间取得协作。六是学会利用资源。要善于利用资源,既节约了时间,又保证了信息的正确性。七是制定规则,遵守纪律。要求员工在工作中减少浪费时间的现象,学会正确的时间分配并充分有效地利用时间。
  任何成本如果没有考虑时间因素那一定是不精确的成本,是效率极低的成本管理。规范化的时间管理非常简单:将企业的所有活动都摊入时间成本,力争在时间一定的前提下,员工活动产生最大的价值回报。比如说,同样的资金投入,要争取最快的资金周转率、最大的投资回报率;同样的人力成本投入,要产生最大的劳动成果,人均生产率最高。从企业管理的角度来说,一切浪费归根结蒂都是时间的浪费。员工不是上班时间越长越好,而是单位时间内创造的价值越高越好。企业需要效率和效益,时间管理是最重要的因素。
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